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瀘縣豐成裝飾裝修有限責任公司  
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售后服務

售后服務

發布時間: 2017-09-25 11:41   803 次瀏覽


(一)售后服務承諾
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
服務目標:服務質量贏得用戶滿意
服務效率:隨叫隨到 高效快捷
服務原則:工程在保修期內我方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的材料均按成本價計。


(二)售后服務措施
為保證“快捷、誠信、品牌、專業”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:
1、總經理親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求 。確保雷厲風行,不拖泥帶水。 保證專業服務至上。
2,對員工專業培訓 , 使每一項工程的售后服務達到 ,不找借口,不講條件, 高效率的完成服務  ,踏踏實實為用戶解決問題 。
3.24小時內響應,非嚴重問題48小時內解決,嚴重問題72小時內完成解決方案
售后服務電話:0830-8366688




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